Москва

Ваш город Москва?

Да Нет

Грузоперевозки и услуги профессионального переезда

  1. Главная
  2. Как компании обманывают своих клиентов при переезде

Как компании обманывают своих клиентов при переезде

На тематических форумах, посвященных деятельности коммерческих компаний, можно часто встретить негативные отзывы в адрес фирм, предоставляющих помощь в переезде. Некоторые компании переступают черту закона и нарушают права потребителей. Поговорим о наиболее опасных схемах обмана клиентов.

Способы обмана клиентов

Переезд - дело хлопотное, поэтому многими собственниками жилья заказываются услуги в специализированных компаниях. Ими для переезда предлагается транспорт. Помощь грузчиков и упаковщиков. Самая распространенная схема обмана связана с ценовой политикой компании. К примеру, клиент заказал переезд с одной квартиры на другую, для него заранее обозначили стоимость услуг. А после прибытия на место выясняется, что за подъем вещей в квартиру нужно заплатить отдельно. Заказчик, который не был предупрежден о стоимости включенных в стоимость заказа услуг находится перед выбором - поднимать все вещи самому или платить дополнительную сумму за работу грузчиков.

С некоторыми компаниями переезд с грузчиками может затянуться. Это тоже популярная схема обмана, где срываются намеченные сроки для переезда. К примеру, был согласован конкретный срок и час для подачи машины, вы упаковали все вещи, а помощники так и не приехали. В качестве уважительной причины в компании могут сослаться на то, что сломалась машина, сотрудники попали в пробку и т. д. Если в приемлемые сроки транспорт так и не подается, клиент вынужден искать другую компанию и снова заказывать переезд с грузчиками.

Другая популярная схема обмана - снятие с себя ответственности за поломанные вещи при перевозке. В компании могут заявить, что сам клиент плохо упаковал вещи. Согласитесь, обидно, когда что-то портится или ломается и в этом виновата недобросовестная компания. Надежная компания должна брать на себя ответственность за сохранность груза.

Квартирный переезд может принести дополнительные неудобства, когда вместо оговоренной машины к вам приезжает совсем другая. Она может быть с меньшей грузоподъемностью или вовсе непригодна для перевозки крупногабаритных вещей. В этом случае вы рискуете остаться и без переезда, и без денег, так как при вашем отказе переезжать вам могут попросту не вернуть предоплату. В надежной компании квартирный переезд согласуется заранее, оказывается помощь в выборе конкретного транспорта с учетом количества перевозимых вещей и дальности поездки.

Коробки для переезда предоставляются не всеми компаниями, а перечень предоставляемых услуг может быть ограничен только погрузочно-разгрузочными работами и перевозкой. В этом случае вам придется потратить дополнительное время на поиски упаковочного материала и подготовку вещей к переезду.

Как выбрать надежную компанию для переезда

“Переезд24” готова предложить комплекс полезных услуг для оперативного и комфортного переезда на любые расстояния. У сотрудников компании можно заказать коробки для переезда, упаковочную пленку, услуги по размещению временного хранения ваших вещей на складе. При поддержке сотрудников будет оказана необходимая помощь в переезде - вам помогут упаковать вещи, спустить их в них и расположить в салоне для безопасной перевозки. Более того, будут предоставлены гарантии на соблюдение сроков переезда, сохранность вещей во время их перевозки и поднятия на этаж. В случае необходимости вы можете воспользоваться дополнительным сервисам - услугами по сборке мебели после переезда.

При выборе надежной компании вы экономите свои деньги, получаете полный комплекс услуг для переезда на новое место жительства.

Калькулятор стоимости

Выберите условия

Автомобиль

Время работы

Пропуск в Центр (в пределы 3-го кольца)

Выезд за МКАД, км

Количество грузчиков/сборщиков

Время работы грузчиков/сборщиков

Упаковочный материал

Короба картонные, шт.

Пузырчатая пленка (в погонных метрах), м.

Стрейтч-пленка (в рулонах), шт.

Скотч (в рулонах), шт.

Лист картона, шт.

Гардеробный короб, шт.

Рассчитать
Автопарк

Газель - стандартная

  • Грузоподъемность: 1,5 т
  • Объем кузова: 12 м3
  • Длина: 3,1 м
  • Ширина: 2,0 м
  • Высота: 1,9 м

Портер

  • Грузоподъемность: 1 т
  • Объем кузова: 8 м3
  • Длина: 2,8 м
  • Ширина: 1,7 м
  • Высота: 1,8 м

Газель - удлиненная

  • Грузоподъемность: 1,5 т
  • Объем кузова: 18,3 м3
  • Длина: 4,2 м
  • Ширина: 1,98 м
  • Высота: 2,2 м

Mercedes-Sprinter

  • Грузоподъемность: 3 т
  • Объем кузова: 22 м3
  • Длина: 4,3 м
  • Ширина: 2,2 м
  • Высота: 2,2 м

Mercedes-Benz Atego

  • Грузоподъемность: 5 т
  • Объем кузова: 36 м3
  • Длина: 6 м
  • Ширина: 2,4 м
  • Высота: 2,5 м

МАН

  • Грузоподъемность: 10 т
  • Объем кузова: 54 м3
  • Длина: 8 м
  • Ширина: 2,45 м
  • Высота: 2,80 м
Как мы работаем

Консультация по телефону

Проводим подробную консультацию клиента по телефону.

Выясняем все нюансы предстоящего переезда.

Оценка переезда

Выезжаем на осмотр имущества, или определяем по фото.

Производим расчет стоимости всех работ.

Заключение договора

Подписываем договор на перевозку, даем гарантии сохранности.

Работаем с Физ. И Юр. лицами.

Доставка материалов

Доставляем упаковочного материала до клиента заранее.

Оказываем помощь в разгрузке.

Разборка и упаковка

Производим разборку, упаковку и маркировку имущества.

Защищаем хрупкие вещи для перевозки.

Погрузка в автомобиль

Профессионально размещаем мебель в кузове автомобиля.

Пломбируем ворота на время перевозки.

Перевозка до адреса разгрузки

Бережно перевозим вещи до назначенного пункта выгрузки.

Используем современные автомобили.

Разгрузка машины

Выгружаем имущество заказчика на адресе, поднимаем.

Используем телеги, ремни и т.д.

Распаковка и сборка

Снимаем защитные материалы и собираем мебель.

Расставляем по требованию клиента.

Оплата переезд

Клиент осматривает мебель, принимает работу наших специалистов.

Производит оплату переезда.

Вывоз мусора

Собираем отработанные упаковочные материалы и вывозим.

Утилизируем по всем правилам.