Как компании обманывают своих клиентов при переезде

На тематических форумах, посвященных деятельности коммерческих компаний, можно часто встретить негативные отзывы в адрес фирм, предоставляющих помощь в переезде. Некоторые компании переступают черту закона и нарушают права потребителей. Поговорим о наиболее опасных схемах обмана клиентов.

Способы обмана клиентов

Переезд - дело хлопотное, поэтому многими собственниками жилья заказываются услуги в специализированных компаниях. Ими для переезда предлагается транспорт. Помощь грузчиков и упаковщиков. Самая распространенная схема обмана связана с ценовой политикой компании. К примеру, клиент заказал переезд с одной квартиры на другую, для него заранее обозначили стоимость услуг. А после прибытия на место выясняется, что за подъем вещей в квартиру нужно заплатить отдельно. Заказчик, который не был предупрежден о стоимости включенных в стоимость заказа услуг находится перед выбором - поднимать все вещи самому или платить дополнительную сумму за работу грузчиков.

С некоторыми компаниями переезд с грузчиками может затянуться. Это тоже популярная схема обмана, где срываются намеченные сроки для переезда. К примеру, был согласован конкретный срок и час для подачи машины, вы упаковали все вещи, а помощники так и не приехали. В качестве уважительной причины в компании могут сослаться на то, что сломалась машина, сотрудники попали в пробку и т. д. Если в приемлемые сроки транспорт так и не подается, клиент вынужден искать другую компанию и снова заказывать переезд с грузчиками.

Другая популярная схема обмана - снятие с себя ответственности за поломанные вещи при перевозке. В компании могут заявить, что сам клиент плохо упаковал вещи. Согласитесь, обидно, когда что-то портится или ломается и в этом виновата недобросовестная компания. Надежная компания должна брать на себя ответственность за сохранность груза.

Квартирный переезд может принести дополнительные неудобства, когда вместо оговоренной машины к вам приезжает совсем другая. Она может быть с меньшей грузоподъемностью или вовсе непригодна для перевозки крупногабаритных вещей. В этом случае вы рискуете остаться и без переезда, и без денег, так как при вашем отказе переезжать вам могут попросту не вернуть предоплату. В надежной компании квартирный переезд согласуется заранее, оказывается помощь в выборе конкретного транспорта с учетом количества перевозимых вещей и дальности поездки.

Коробки для переезда предоставляются не всеми компаниями, а перечень предоставляемых услуг может быть ограничен только погрузочно-разгрузочными работами и перевозкой. В этом случае вам придется потратить дополнительное время на поиски упаковочного материала и подготовку вещей к переезду.

Как выбрать надежную компанию для переезда

“Переезд24” готова предложить комплекс полезных услуг для оперативного и комфортного переезда на любые расстояния. У сотрудников компании можно заказать коробки для переезда, упаковочную пленку, услуги по размещению временного хранения ваших вещей на складе. При поддержке сотрудников будет оказана необходимая помощь в переезде - вам помогут упаковать вещи, спустить их в них и расположить в салоне для безопасной перевозки. Более того, будут предоставлены гарантии на соблюдение сроков переезда, сохранность вещей во время их перевозки и поднятия на этаж. В случае необходимости вы можете воспользоваться дополнительным сервисам - услугами по сборке мебели после переезда.

При выборе надежной компании вы экономите свои деньги, получаете полный комплекс услуг для переезда на новое место жительства.